遠隔サポートサービスは、インターネット回線を通じてオペレータがお客様の画面を一緒に見ながら、リアルタイムでサポートするサービスです。 オペレータの指示に従い、操作を行ってください。
　・オペレータとお客様の通信は二重暗号化によって高いセキュリティレベルで保護されます。
　・リモートサポートを受けるにあたり、お客様の端末機に専用のソフトウェアがインストールされます。
　・サポートを受けるにあたり、不要なソフトウェアは予め終了してください。

免責事項
１.　当サービスの利用者は、利用者の管理する端末機に遠隔操作用のプログラムを導入することを承諾するものとします。
２.　当サービスの利用者は、遠隔操作実施中に利用者側の端末機画面に表示される内容が、弊社スタッフの端末機画面にも同期して表示されることを承諾するものとします。
　　 また予期せず秘匿されているデータおよびファイルが画面上に表示される可能性があることについても承諾するものとします。
３.　当サービスを利用することによって生じた損害につきましては、有形無形、直接間接を問わず一切責任を負いません。